Что именно анализирует сервис?
Отзывы покупателей по вашим товарам на Ozon и Wildberries: классификация по тегам, дашборды с динамикой, причины негатива. Можно также анализировать отзывы конкурентов на Wildberries по ссылке на карточку.
Как часто обновляются дашборды?
Сервис выгружает новые отзывы ежедневно. Дашборды обновляются автоматически — без ручного сбора данных.
Можно ли настроить собственные теги?
Да. Поддерживаются пользовательские теги и метрики — упаковка, совместимость, размерная сетка и любые другие аспекты, важные для вашего бизнеса.
Чем отличаетесь от Ответо?
ReviewerBot.Аналитика — часть единой экосистемы с автоответами и модулем вопросов. Данные из аналитики можно использовать для настройки более точных автоответов. Не нужно держать разные сервисы.
Нужно ли загружать отзывы вручную?
Нет. Достаточно один раз подключить API-ключ маркетплейса — сервис будет собирать отзывы автоматически каждый день.
Подходит ли сервис для агентств?
Да. Тариф «Агентство» поддерживает несколько кабинетов, выгрузку данных и командный доступ. Свяжитесь с нами для обсуждения условий.